Condiciones generales

Condiciones Generales del servicio de Reserva On-Line

La utilización de los servicios de Reserva On-Line que Red de Villas Turísticas de Andalucía S.A. (CIF- A93025534), en adelante Villas Turísticas de Andalucía, pone a disposición del usuario, supondrá la aceptación plena y sin reservas de todos y cada uno de los términos y/o condiciones generales que se considerarán automáticamente incorporadas en el contrato de reserva que se suscriba con Villas Turísticas de Andalucia, sin que sea necesaria su transcripción escrita en el mismo. Como Usuario se entiende a todos aquellos individuos o entidades que accedan a www.villasdeandalucia.com o resto de dominios a su nombre y utilicen sus servicios.

1.- Reserva:

Una vez efectuada su reserva recibirá en la dirección de correo electrónico que Vd. facilite su confirmación de reserva que le servirá de comprobante de las condiciones de reserva y servicios contratados. Conserve esta confirmación de reserva y preséntela a su llegada al hotel. En caso de no contar con la confirmación de reserva, el hotel no se hará responsable de las condiciones de contratación sobre la tarifa, número de personas, servicios contratados etc. La entrada a la villa es a partir de las 14.00 horas y la salida hasta las 12.00 horas, si llegase antes y su villa no estuviese disponible, podrá dejar su equipaje en consigna. La reserva queda confirmada hasta las 18.00 horas del día de llegada, en caso de llegar más tarde, se ruega avise al hotel.

2.- Garantía y pago:

Su reserva quedará garantizada mediante el pago de la primera noche de estancia por alguno de los medios a su disposición y que le serán comunicados en la confirmación de la reserva, o en su caso por una tarjeta de crédito válida cuyos datos nos debe proporcionar.

3.- Modificaciones y cancelaciones:

Condiciones de cancelación de la reserva, podrá hacerlo on-line o por teléfono con laS siguientes condiciones:

– Temporada alta: con 10 días antes de la entrada prevista en el hotel.

– Resto temporadas: con 72 horas antes de la entrada prevista en el hotel.

Cumpliendo los plazos establecidos no existirá cargo alguno y le serían devueltos íntegramente los depósitos efectuados abonando el importe según la forma de pago establecida. Será necesario indicar o introducir el número de localizador, la dirección e-mail y nombre del hotel que aparecen en la confirmación de reserva.

En el caso de no cancelar con la antelación descrita o de no presentarse en el hotel, Villas Turísticas de Andalucía cancelará su reserva y se le aplicará en concepto de gastos de anulación el importe efectuado como depósito según las condiciones especificadas a la confirmación de su reserva, no teniendo derecho el usuario a reembolso alguno por este concepto.

En el caso de Ofertas Especiales, podrán modificarse las condiciones indicadas, aplicándose las que se publiquen en la oferta y que serán comunicadas en la confirmación de reserva.

4.- Precios:

Los precios indicados son por noche y por habitación, I.V.A. vigente incluido, y forman parte del contrato de reserva siempre que se haya formalizado la misma en las condiciones indicadas anteriormente, y que el cliente haya obtenido su confirmación de reserva. En el caso de los regímenes de MP y PC las bebidas no están incluidas.

En caso de reservar una habitación con cocina (en las Villas Turísticas que dispongan de este tipo de habitación) la limpieza de la cocina durante la estancia no está incluida.